Yanıltıcı Değişim Politikası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Keşke buradaki yazılanları bende daha önce okusaydım. Sümeyye Yavuz da yaklaşık 6,500 TL alışveriş yaptım. 25/02/2025 tarihinde kargom elime geçti. 05/03/2025 tarihinde Sümeyye Yavuz giyim le iletişeme geçip ürünleri değişim talebinde bulundum kendileri bana 3 günlük değişim sürecini geçtiğimi ve mümkün olmadığını söylendi. Yasal olarak 14 gün değişim hakkım olmasına rağmen değişim yapılmadı. (satış sitelerinde ise yazan şuydu kargoyu teslimden 3 içinde giyilmemiş olması gerek İade değişim yapılmamaktadır.) Burda net bilgi de yok yasal değişim iade 14 gün dür. Alırken yardımcı olacaklarını sorun olursa istediğim bir ürünle değişim yapacaklarını söylediler. Aldıktan sonra da kesinlikle hiçbir şekilde olmayacağını söylediler. Açıkçası pişman oldum. Güvenerek almıştım.