to read complaints and reviews, or file yours.
Sümeyye Yavuz Official isimli Instagram butiğinden aldığım feraceyi beğenmedim. İade etmek istediğimde ise 'iade yoktur' şeklinde bir yanıt aldım. Yasal olarak iade hakkım olduğunu biliyorum ancak manipülatif cümlelerle hakkımı engellemeye çalışıyorlar. Bu durumu düzeltmek için gerekenleri yapacağım ve diğer müşterilerin de mağdur olmaması için yazıyorum. Müşterilerin haklarını savunmak önemlidir.
Sümeyye Yavuz official den kapüşonlu ferace aldım. Aldığım ferace ürün açıklama kısmında yazılan ölçülerle uyuşmadığı ha...lde iade almıyorlar. Instagram hesaplarından durumu anlattığıma rağmen iade olmuyor deniliyor. Ürünün ölçülerini içeren fotoğraf atmama rağmen yanlış ölçmüşsündür denildi.
Sümeyye Yavuz adlı Instagram sayfasından 1000 TL'lik bir alışveriş yaptım. Aldığım feracenin 36-48 bedene kadar olabilec...eği yazıyor, 40 bedenim ama boğaz kısmı çok dar yapılmış, içinde durmak istemiyorum. Muslin kumaştan yapılmış rahat olacağı söyleniyor ama ürün bence hatalı, çok dar. Sayfayla ilet
Sümeyye YAVUZ'un sumeyyeyavuz.com sitesinden 18.03.2025 tarihinde elbise almıştım kumaşını modelini beğendiğim için aynı... modelin gri rengini sipariş verdim. 26.06.2025 tarihinde teslim aldım ürünü. Aynı elbiseden aldığım için farklılık olacağını düşünmedim Terziye boyunu kısalmak amacıyla 02.07.2025
Merhabalar ben de bayramda ferace ve takim aldım. Gelinimiz tesettüre girdi hediye olarak. Bugün ürünler geldi. Üç kere denedi gelinimiz belki olurunu buluruz diye. Ferace kesinlikle çuval gibi oldu. Takım da boldu ama ferace kadar değil onu giyim bari dedi kibarlığından. Feraceyi 46 beden anneme denettirdim ona da çok bol oldu. Instagram'dan yazdığımda firma sadece değişim yapabileceğini belirtti. Bütün ürünlerde standart beden yazıyor değişim yapılması da işime yaramaz ki değişimin kargo ücreti de bana ait. Ucuz bir ürün değil ve mankenle yapılan çekimlerin yanıltıcı özelliğinin yüksek olduğunu düşünüyorum. Mankenin ölçüleri gelinimiz den daha zayıf ama ferace fotoğrafta üstüne olmuş gibi. Siz iadenizi alabildiniz mi?