Sümer Uluslararası Sanayi Medela Çizik Ürün İçin Benden 7000 TL İstediler

Sümer Uluslararası Sanayi Ve tic. A. Ş. Firmasından şikayetçiyim. Firmadan kiralamış olduğum Medela lactına süt pompası ürününün iadesi sırasında firma tarafından yanıltıldım. Olayın özeti ekleri ile birlikte şu şekildedir; 17.02.2023 tarihinde bu şirketten yasal yükümlülükleri olduğuna inandığım bir kira sözleşmesini imzalayarak bir süt pompası kiraladım. Sözleşme gereği süt sağım setine 140TL ve 3 aylık kiralama bedelini 1680TL olmak üzere toplamda 1820TL'lik meblağı kişisel kredi kartım ve şirketin hesabına havale yönetimi ile ödemede bulundum. Sözleşme pompa kullanıldığı için 17.05.2023 tarihine kadar her ay yenilendi ve ben aylık ücreti (560 TL) banka havalesi olarak göndermeye devam ettim. 17.05.2023 tarihinden sonra yenilemediğim sözleşmeden ötürü pompayı iade etmediğim her gün için 30 TL borç hesabıma işlendi. Bugün yani 16.06.2023 tarihinde pompayı aldığım yere iade etmek için gittim, sözleşme gereği yükümlü olduğum cezai bedeli ödeyip pompayı iade edecektim. Ancak oradaki yetkili pompa çalışıyor Olmasına rağmen üzerinde bulunan hasarlardan beni sorumlu tuttu. Pompayı bana verdiklerine üzerinde hasar olabileceğini ve herhangi bir görsel kanıt olmadığı sürece hasarı benim vermiş olmadığımı dile getirdim. Kendisine bunun sorumluluğunun bende olmadığını söyledim ancak beni suçlamaya devam etti. Ürünü aldığımda bana herhangi bir hasarsızlık raporu, görsel dosya ya da her iki tarafın da ürün üzerindeki görsel muayenesi sonucu mutabık kalınan herhangi bir kanıt verilmedi. Yetkili hasarların benden kaynaklandığını ve bir ikinci dokümana imza atmazsam sözleşmenin karşılıklı fes edilmeyeceğini söyledi. İmzalamadığım takdirde her gün için benden 30 TL alacakları konusunda tehdit edildim. Mecburen ikinci dokümanı da imzalamak durumda kaldım. 1 aylık gecikme bedeli olarak benden 900TL aldılar ancak 17.05.2023'ten 16.06.2023 arası ödenmesi gereken tutar 870TL idi. Tam olarak 1 saati geçmeden yetkili beni aradı ve bozuk olmayan bir pompanın hasar bedeli olarak benden 7000 TL’lik ödeme istedi. Sözleşmede 18.000 TL teminat bedeli yazan bir ürünün çalışıyor. Olmasına karşılık dışındaki plastik parçalardaki hasar için benden 7000 TL istediler. Bu cezasız kalmamalıdır. Bana herhangi bir bilir kişi raporu ya da maliyet bedeli verilmeden isteniyor bu fiyat.