to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Sürekli Kargo Gecikmesi
Sultan Butik adlı internet mağazasından tunik takımı sipariş ettim. Ürün 1 Nisan’da elime ulaştı ancak yanlış beden gönderdikleri için 4 Nisan’da Sürat Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram 23773156160213’tür.
6 Nisan’da ürünün ellerine ulaştığı ve değişimin sağlandığı bilgisi verildi. O günden bu yana defalarca yazmama rağmen her seferinde “bugün yarın kargo çıkacak” denilip oyalandım, ne doğru beden ürün gönderildi ne de somut bir işlem yapıldı. Ürünü yaklaşık 20 gündür bekliyorum ve bu süreçte sürekli geçiştiriliyorum.
Ben yanlış gönderilen tunik takımımın doğru bedeninin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo bilgilerinin tarafıma net şekilde iletilmesini istiyorum.
Sipariş ettiğim tunik takımının yanlış beden gönderildiğini fark ettim ve 4 Nisan’da geri gönderdim. 6 Nisan’da değişimin sağlandığı bildirildi ancak o günden beri doğru beden ürün gelmedi, sürekli oyalandım. Para iadesi yapıldı ancak kargo ücretleri kesildi ve eksik iade gerçekleşti, ürün şu anda elinde yok.
