Beyaz Kıl Şikâyeti Ve Kaba Personel Üslubu

13 Mart 2026 Cumartesi günü saat 18.30 civarında Muğla’da, Nazar Pastanesi’nin yanındaki Süleyman Reyhan Unlu Mamuller’e gittik. Orada yediğimiz magnolyanın içinden beyaz bir kıl çıktı ve ben bunu yanlışlıkla yedikten sonra fark ettim. Durumu hemen çalışan arkadaşa söyledik, özür dileyip yenisini getirmek istedi, biz de gerek olmadığını söyleyip teşekkür ettik.

Daha sonra kasada diğer yediklerimizin ödemesini yaparken çalışan magnolyayı sordu, biz de tekrar yaşadığımız hijyen sorununu anlattık. Ancak bu kez hiçbir şekilde umursamadı, “bizimle dalga geçmeyin” tarzında kaba bir ifade kullandı ve sesini yükseltti. Neredeyse sadece ödemeyi yapmayalım diye üstümüze yürüyecek bir tavır sergiledi. Ayrıca hem tatlılar bayat ve tatsızdı, hem de çay aynı şekilde taze değildi.

Hem hijyen açısından hem de çalışanların üslubu açısından çok rahatsız oldum. İşletmeden, bu yaşanan olayla ilgili samimi bir özür bekliyor ve özellikle personelin müşteriye karşı saygılı davranması konusunda gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.