to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Cevapsız Kaldı, 900 TL Geri Ödeme Bekliyorum
Suhkaa Butik’ten Instagram üzerinden 1 adet trençkot satın aldım. Ürüne toplamda 1025 TL ödedim, bunun 900 TL’si ürün bedeli, kalan kısmı ise kargo ücretiydi. Satın alma sırasında iade olduğu özellikle söylendi ve ürünü beğenmezsem gönderebileceğim belirtildi.
Ürünü nisan ayında aldım, 2 Mayıs tarihinde iade için kargoya verdim ve 6 mayısta kendilerine ulaştı. Bana, kargo ücretini kesip 900 TL’yi iade edeceklerini söylediler, ben de bunu kabul ettim. İlk başta Instagram DM üzerinden yazdığımda “iade aşamasındadır” şeklinde cevap verdiler, ancak yaklaşık 1 aydır yazmama rağmen artık dönüş yapmıyorlar.
Farklı hesaplardan yazıp ürünü sorduğumda hemen cevap veriyorlar, fakat iademi sorduğum anda bir daha dönüş yapmıyorlar. İadem olan 900 TL’nin söz verdikleri şekilde bir an önce hesabıma/kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
