to read complaints and reviews, or file yours.Sukha Kuaför Kötü Ombre İşlemi
30.12.2023 tarihinde Sukha kuaföre randevu oluşturdum. Saçıma ombre işlemi yaptırmak istiyordum. Saçımı 7 ay önce komple boyamıştım. Ombreyi gri tonları istiyordum. Bana gri tonlarının olmayacağını söylediler. Soğuk sarı tonlarını istediğimde zor dediler. Ama saçın açılmasına bir bakalım ona göre net bir şey söyleriz dediler. Yani açık kapı bıraktılar. Daha sonrasında iki tur açıcı işlemi yaptılar. İlkinden sonra tekrar sorduğumda gri tonları olur mu diye bakacağız dediler. Süre dolduktan sonra saçımı yıkadılar boya işlemine geçtik. Boya yapmadan önce gri tonundan emin olup olmadığımı sordular. Ben de kendilerine gri olabilir mi ki diye tekrar sordum. Bana olacak gibi duruyor dediler. Ben de kendilerine eğer sıkıntısız tutacaksa yapabileceklerini söyledim. Yoksa soğuk sarı da olabilir dedim. Gri için tabii tutar dediler. Saçımın boyadılar ve sonrasında tekrar yıkadılar. Ama kurutma işlemine geçtiklerinde fark ettim ki saçımda İki ton vardı. Kendilerine 2 ton olduğunu söyledim. Saçımın içinde sarıların da olduğunu gösterdim ve bana bunun normal olduğunu mor şampuan kullandığımda düzeleceğini söylediler Tabii ki böyle bir durum yok. Zaten kendileri de o kadar olmadığını biliyorlardı ki. Bayan arkadaş işlem başlamadan önce öncesi sonrası çekimi yapabilir miyim diye sordu ben de evet dedim öncesini çekti ama sonrasını şarjım bitti bahanesiyle çekmedi. Çünkü kendileri de olmadığının farkındalardı ama beni geçiştirmeye çalıştılar ayrıca eve geldiğimde fark ettim saçımın arka kısmını yakmışlar kopmalar olmuş. Yani bir işlem olacaksa olacaktır olmayacaksa olmayacaktır insanları bu şekilde mağdur etmenin bir anlamı yok zaten içime de şüphe girmişti. Yanındaki kadının saçını komple boyadılar kuruttular. Kadın saçının hala beyaz olduğunu fark etmeseydi kadını öyle göndereceklerdi. Kadın fark edince kendi aralarında 3 kişi var yok var yok konuştular sonrasında kadın saçında beyaz olduğuna ısrar edince karar verip kadının saçını tekrar boyadılar. Kesim falan da yaptıracaktı kadın bu olaydan sonra resmen kaçarak uzaklaştı. Tamamen ticarethane amaç düzgün hizmet vermek değil milletin parasını almak. Ben 2800 lira para verdim ama aldıkları parayı gram hak etmiyorlar. Hakkımı helal etmiyorum.
Gelişme
Verilen cevaba istinaden yazıyorum. Asıl ben size olur mu olmaz mı diye defalarca sordum ve bana hep açık kapı bıraktınız saçın açılmasına bakarız ona göre konuşuruz deyip durdunuz. Ayrıca saçımın bir parçasını kuruttuktan sonra size saçımda iki renk olduğunu dile getirdim ama normalmiş gibi davrandınız mor şampuanla oturacak dediniz. Ben yaşadığım ve ağzınızdan çıkanları çok net hatırlıyorum. Kesinlikle gidilmemesi gereken bir kuaförsünüz.
Hiçbir zaman para odaklı bir işletme olmadık. Her zaman elimizden gelenin eniyisini yapmaya çalıştık. Bazı saçlar evet olmuyor. Bazı saçlara ne yaparsak yapalım güzel sonuç çıkmıyor. Bunu sizi defalarca söyledik olmaz dedik. Biz elimizden geleni yaparız olmazsa olmayacak şeyleri yaparız dedik. Ve olabilecek en güzel sonucu yapmaya çalıştık. Para odaklı olsaydık bu devirde bu fiyatlarla çalışamazdık zaten. Rengi kuruttuk size sorduk eğer beğenmedim deseydiniz daha koyu bir tonda cila atabilirdik. Ya da elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışırdık. Sanki saçınız mükemmel geldinizde biz mafettik gibi yazmışsınız. Saçınızın öncesi elimizde mevcut. O saça elimizden gelenin en iyisini yapmak için uğraştık. 5 yıldır hizmet veriyoruz. Herkesi memnun etmek çok zor özellikle bayanları. Siz ve sizin gibi birkaç kişi dışında sizin gibi düşünen yok çok şükür. Ama biz iyi yorumlarla motive olduğumuz gibi kötü yorumlarlada ders çıkarıyoruz. Yinede saçınız ya da sizin için yapmamızı istediğiniz bir şey varsa elimizden geleni yapmak isteriz. Ama şu kadar para verdim bu kadar para verdim diyerek beğenmedinizi belirtmek bizim gibi emeğiyle çalışan insanlara karşı yapılan bir ayıp olarak görüyoruz. Siz verdiğiniz parayı verilen emeğe verdiniz. Ayrıca piyasanın en düşük ve en iyi hizmet veren salonlarındanız. Tekrardan teşekkürediyoruz. Varsa yapabileceğimiz bir şey her zaman buradayız🙏🏻
Ne yazık ki her sektörde herkesi memnun etmek çok zor. Kötü kuaförsek nasıl ayakta duruyoruz. Nasıl birçok müşterimiz bizi tercih ediyor. Burada yazılan 3/5 kişi yani sizlermi karar veriyorsunuz buna. İnsanın mesleğine eğitim durumuna bakmadan nasıl kötü diyebilirsiniz.
