Suit Güzellik Merkezleri Aydın Sorun Yaşama

Aydın merkezde bulunan Suit Lazer’e geçen 01/06/2026 tarihinde ayında tüm vücut lazer epilasyon için yaklaşık 10.000 TL ödeyerek erkek tüm vücut (eşim için) kayıt oldum. Satış esnasında eşimin kıl kökünü ten rengini inceleyerek bana yüzde doksan bitiş garantisi vereceklerini söyleyip sözleşmenin üzerine de Elle “%90 bitiş garantilidir şeklinde not yazdılar. Eşim düzenli seanslara başladı Ancak aradan geçen süreçte tüylerde yüzde beş bile azalma olmadı, hatta daha önce tüylenme olmayan yerlerde bile tüylenme oluştu.

Verdikleri 8 seans bitip kıl yoğunluğunda azalma olmadığını paylaşmak için merkeze gittiğimizde kendilerinin de çok şaşırdığını, beklenen seviyede sonuç alınmadığını söyleyip 5–6 seans daha gelmemiz gerektiğini belirttiler, biz de iyi niyetle bunu kabul edip eve döndük. Fakat sonrasında eşimi telefonla arayıp devam edebilmesi için ekstra ücret ödemesi gerektiğini söylediler. Biz tekrar gittik m*** hanımla konuştuk yanlış anlaşılma var. Tamam siz beş altı seans gelin duruma bakalım dedi. Eve geldik bir hafta sonra tekrar arayıp 10bin lira para talep ettiler Bunun üzerine 16 Mayıs 2026 da tekrar Suit Lazer merkezine gidip, m*** hanımla konuşmak istedik. Önce tamam dediler bir saat dört yaşındaki oğlumla salonda bekletildim ancak m***hanım salonda olmasına rağmen görüştürmediler. Halklar ilişkilerden sorumlu başka personel konuya hakim olduğunu paket bittikten sonra ekstra paket vermeyeceklerini M***hanım kafasına göre mağduriyetimizi gidermeyeceğini bunun için para verirsek mağduriyetimizi giderebilir dedi

Orada bulunan seansı yapan o*** bey 100 de 90 bitiş garantisi kim verdiyse yanıltmış sizi deyince bize lazer paketi satan halkla ilişkilerden sorumlu m** hanımla farklı mı çalışıyorsunuz aynı salon içinde satışı yapan ve seansa giren ayrı ayrı mı çalışıyor dediğimde odayı terk etti.

Hem verilen yüzde doksan bitiş garantisinin hiçbir şekilde karşılanmaması, hem de sonrasında yaşadığımız bu tutarsız, saygısız ve mağdur edici yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Ödediğim ücretin ve kullanamadığım/sonuç alamadığım seansların durumum dikkate alınarak incelenmesini, bana uygulanan bu muamelenin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini ödediğim paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.