Peşin Ödenen 10 Bin TL’lik Lazer Ve Cilt Bakım Paketi İçin Verilen Sözlerin Yerine Getirilmemesi

Balıkesir Karesi Suit Güzellik Merkezi’nden 2023 yılı Ocak ayında lazer epilasyon ve cilt bakım paketi satın aldım ve yaklaşık 10 bin tl ödemeyi peşin olarak yaptım. Pakete başladıktan kısa süre sonra, Şubat ayında hamile olduğumu öğrendim. Hem hamilelik durumum hem de memur olmam nedeniyle tayinimin çıkması üzerine işlemlere devam edemedim.

Bu durumu merkezle paylaştığımda, normalde başka şubeye devir yapılabileceğini, fakat tayin olduğum Şırnak’ta Suit Güzellik Merkezi şubesi olmadığı için görevim bitip geri döndüğümde kalan seanslarım için mutlaka yardımcı olacaklarını söylediler. Ben o dönemde sözleşme yapmayı özellikle talep etmeme rağmen, kendileri kurumsal bir firma olduklarını, sözleşmeye gerek olmadığını ve gittiğim yerde şubelerinin olmamasının benim sorumluluğum olmadığını açıkça belirttiler.

Göreve dönüşümde tekrar Balıkesir Karesi şubesine gittiğimde ise benimle ilgilenen personelin işten ayrıldığı, üzerinden süre geçtiği ve bu nedenle artık anlaşmanın geçerli olmadığı, işlem hakkımın kalmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Başta “kurumsalız, sorun olmaz” denip güven verilmesine rağmen, daha sonra personel ayrıldı ve süre geçti bahanesiyle mağdur bırakılmamı kabul etmiyorum.

Peşin ödediğim yaklaşık 10 bin tl’lik paketimin, başlangıçta bana söylenenler doğrultusunda yeniden aktif edilmesini veya kullanılmayan kısım için ücret iadesi yapılmasını, ayrıca sözlü olarak verilen taahhütlerin arkasında durulmasını talep ediyorum.