Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34258343

Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınmadı: Salon Kapalı Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Didem
Suit Güzellik Merkezleri
17 Kasım 2025 14:31
568

16.10.2025 tarihinde Suit Güzellik Salonu Alsancak Meksika Sokak şubesinden cilt bakımı ve hi-fu hizmeti almak için kredi kartımdan tek çekim olarak 36.000 TL ödeme yaptım. Ödemeye ilişkin bana verilen sözleşmede Sıra No: 2025101636439 ve Üye No: m31925075 bilgileri yer almaktadır. Ancak ödemenin ardından hiçbir şekilde işlemlere başlanmadı.

Yaşadığım bu sorun sonrası defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, fakat telefonlar kapalıydı. Salonun kapısında ise mühür olduğunu gördüm. Buna rağmen kurumun Instagram hesabı üzerinden reklam vermeye devam ettiğini fark ettim. Ödeme işlemlerini yürüten A*** K*** isimli yetkiliye de ulaşamıyorum. Sonrasında Buca şubesindeki M***** isimli çalışanla görüştüm, konuyu A*** Hanım’a ileteceğini ve bana dönüş yapılacağını söyledi; fakat bugüne kadar kimse benimle iletişime geçmedi.

İlk kez bu salona, Instagram’daki reklamları görerek gittim ve hiçbir hizmet alamadan mağdur edildim. Sözleşmede iade veya cayma hakkı ile ilgili herhangi bir koruyucu madde yer almıyor, sözleşme tamamen kurum lehine hazırlanmış.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, hiçbir hizmet alamadığım halde peşin ödediğim 36.000 TL’nin tarafıma uzlaşı yoluyla iade edilmesini talep ediyorum. İletişimsizlik ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suit Güzellik Merkezleri Suit İzmir Güzellik Merkezi Ödemesi Yapılmış Hizmeti Alamadım.

profile
Yağmur
Suit Güzellik Merkezleri
20 Temmuz 2023 16:07
7.726

Suit İzmir güzellik merkezi Alsancak şubesinden 8 Mart 2023 tarihinde bir cilt bakımı paketi satın aldım, parasını peşin ödememi istediler ve peşin ödedim. Ancak şu anda parasını ödediğim hizmeti alamıyorum çünkü yapılacak bakım yaz ayında yapılmıyormuş, Eylül ayında randevu vereceklerini söylediler...

1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınamadı: Suit Güzellik Merkezi'nden Paramı Geri İstiyorum

profile
Şener
Suit Güzellik Merkezleri
12 Kasım 2025 15:32
2.005

Ağustos ayının ilk haftasında Suit Güzellik Merkezi Alsancak - İzmir (Meksika Sokak) şubesinde cilt yenileme ve lazer epilasyon işlemleri için toplam 20.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin yarısını peşin, diğer yarısını ise Eylül ayında olmak üzere iki taksit halinde banka havalesiyle gerçekleştirdim. Anc...

3 Destek
4 Yorum
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Şubeler Nedeniyle Hizmet Alamama Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Elif
Suit Güzellik Merkezleri
24 Ekim 2025 10:06
699

21 Eylül tarihinde Suit Alsancak Güzellik Merkezi’ne kredi kartı ile tek çekim olarak 12.000 TL ödeme yaptım. Ancak hiçbir hizmet alamadan hem Alsancak hem de Buca şubesi dahil tüm şubeler kapandı ve hiçbir telefon numarasına ulaşamıyorum. Dün şubeye gittiğimde, mağdur olan başka kişilerle de karşı...

1 Destek
1
Ozge sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Şube Nedeniyle Hizmet Alamama Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Ozge
Suit Güzellik Merkezleri
14 Ağustos 2025 19:34
10.727

12.08.2024 tarihinde Ankara Ergazi Mahallesi C***** A******* Caddesi Gala Sitesi altındaki Suit Batıkent Güzellik Merkezi şubesinden Hifu, mezoterapi ve cilt bakımı hizmetleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplamda 35.000 TL olarak (9000-9000-9000-8000 TL şeklinde) gerçekleştirdim ve ödeme fi...

3 Destek
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Suit Güzellik Merkezleri Merkezinden Memnun Değilim

profile
Özlem
Suit Güzellik Merkezleri
31 Ocak 2024 20:41
13.753

Suit Güzellik Merkezi Alsancak şubesinden mezoterapi yaptırmak için 4 seanslık paket satın aldım. Uzun süre randevu için problem yaşadık. Randevu için gittiğimde cilt bakımı yapılıp mezoterapi için malzemelerin gelmediği, sonraki randevuda da hava şartlarını bahane ederek gönderildik. 2 seans Dermap...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz