to read complaints and reviews, or file yours. 
Suicidehotline markasından 15 Nisan 2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim; üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram 4897429298 olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de süreçle ilgili bir açıklama yapıldı. Ayrıca sitelerini kapatıp yeniden açtıklarında, sistemdeki hesabıma baktığımda mevcut siparişimin tamamen silinmiş olduğunu gördüm.
Siparişi verdiğim dönemden bu yana defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. En az 10 kez Instagram üzerinden mesaj attım, 10 kez de e-posta gönderdim; ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Sadece ben değil, arkadaşlarım da aynı marka ile benzer şekilde siparişlerinin gönderilmemesi ve muhatap bulamama sorununu yaşadı.
Bir yıldır bekletilen bu sipariş, siparişimin sistemden silinmesi ve tamamen ilgisiz bırakılan iletişim süreci nedeniyle hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenimi kaybettim. Bu nedenle, yaşanan gecikme ve iletişimsizlik için firmadan açık ve net bir özür, ödediğim ücretin iadesini ve aynı zamanda vermiş olduğum ürünlerin tarafıma ekstra hiçbir ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum.
18 Kasım tarihinde “Suicide Hotline” isimli markanın Instagram sayfası üzerinden 1 adet XL beden sweatshirt siparişi verdim ve yaklaşık 1.400 TL kart ile ödeme yaptım. Aradan 1,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu süreçte Instagram DM ve mail üzerinden defalarc...
24 Eylül 2025 tarihinde Suicidehotline firmasının internet sitesinden 1211 numaralı siparişimle 6.250₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş verirken kargo gönderim süresi 5-7 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi...
17.08.2024 tarihinde Suicide Hotline markasından verdiğim 8316442342 numaralı siparişim, tam 6 ay sonra – yani 17.02.2025 tarihinde – elime ulaştı. Bu uzun bekleyişe rağmen, gelen pakette bir ürün eksikti. Durumu çözmek için 17.02.2025’ten beri WhatsApp, Instagram ve iki farklı e-posta adresi üzeri...
Instagram üzerinden “Suicide Hotline” adıyla karşıma çıkan bir hesap üzerinden kıyafet satışı yapıldığı iddiasıyla iletişime geçtim. Hesabın sahibinin ismini de bildiğim için güvenip 18 Şubat 2025 tarihinde 2.680 TL tutarında EFT/havale ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürün hiçbir şekilde ...
Geçen sene eylül ayında Instagram üzerinden Suicide hotline adlı firmadan 3 adet üst polar siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 5 bin tl tutarında yaptım. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle il...
Yorumlar