Süha Turizm'de Engelli İndiriminin Yetersiz Uygulanması

05.09.2026 tarihinde saat 15:50 civarında Süha Turizm Alibeyköy yazıhanesine giderek Kahramanmaraş’a 07.09.2026 tarihli saat 17:20 seferi için engelli kontenjanından bilet almak istedim. Tek yön otobüs bileti almak üzere kimlik kartımı ibraz ederek engelli indirimi talebinde bulundum.

Görevliler 2.200 TL olan biletin engelli indirimli fiyatının 2.100 TL olduğunu söylediler. Engelli indiriminin her zaman olduğu gibi yüzde 30 olarak uygulanması gerektiğini kendilerine özellikle belirttim. Buna rağmen, neden bu kadar az indirim yapıldığını sorduğumda Ulaştırma Bakanlığının kendilerine verdiği fiyatın bu şekilde olduğu şeklinde bir açıklama yaptılar.

İki görevli olmasına rağmen isimlerini alamadım. Fiyat politikasının bu şekilde olması ve engelli indiriminin fiilen neredeyse yok sayılması nedeniyle mecburen 2.100 TL tutarında bileti kredi kartımla satın aldım. Daha önce farklı firmalardan aldığım yolculuklarda engelli indirimi her zaman yüzde 30 oranında uygulanmıştı, bu nedenle Süha Turizm’de karşılaştığım bu uygulamayı hakkaniyetli bulmuyorum.

H**** K** D******* adına, PNR kodu 2Z7R368 olan 07 Eylül tarihli bilet için tarafıma mevzuata uygun şekilde indirim uygulanarak aradaki farkın iade edilmesini ve Kahramanmaraş’tan dönüş biletimi de gerçek engelli indirimli fiyat üzerinden alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.