Süha Turizm Yolculuğunda Sorunlar Zinciri

Süha Turizm ile 20.07.2025 Pazar günü saat 21:00'de Silivri-Esenler Otogarı istikametine giden 38 AKD 375 plakalı araçta, klimalar bozuk bir şekilde 30 derece sıcakta 2 saat yolculuk yaptık. Arabada astım ve tansiyon hastaları bulunmasına rağmen, şoför 'Dinamoya mı gireyim?' şeklinde üslupsuzca cevaplar verdi. Buna ek olarak, şoför kendi camını açıp sigara içti ve bir yolcunun tepki göstermesi üzerine yanındaki muavin, 'Şoförlere serbest.' diyerek kendince yeni bir yasa çıkardı. Hangisini konuşacağımı bilemiyorum. Ayrıca, bana biletimi halledeceğini söyleyen görevli parayı şoföre verdirip bilet kesmedi. Müşteri hizmetleri ise ayrı bir sorun; aracın kliması çalışmasa da hareket halinde olduğu gerekçesiyle Kayseri'ye giden yolcuların biletlerini iptal etmedi. Siz bu ülkede nasıl bu kadar usulsüzlüğü rahatça yapabiliyorsunuz? Hiç mi hukuktan korkunuz yok!