to read complaints and reviews, or file yours.1
Süha Turizm Fazla Bagaj Ücreti Ve Makbuz Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
24 Eylül 2025 22:10746
24.09.2025 günü saat 21.00 civarında Kayseri Otogarı’ndan Süha firmasına ait rz 046 otobüsünden bilet aldık. İki koli ve bir bavuldan oluşan bagajımız için otobüs şoförü ve firma çalışanları, fazla bagajımız olduğu gerekçesiyle bizden fazladan 300 TL ücret talep etti. Fazla bagaj ücreti için makbuz istediğimizde ise makbuz veremeyeceklerini söylediler. Satın aldığımız bilette bagaj hakkı ile ilgili herhangi bir kilogram sınırı ya da açıklama bulunmamaktaydı.
Firma çalışanlarının bu tutumundan ve makbuz verilmemesinden dolayı mağdur olduk. Konuyla ilgili olarak çalışanlar hakkında işlem yapılmasını ve alınan fazla ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
