to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Uygulamasında Kayıt Ve Oyun Sorunları
Sugo isimli uygulamada ajansım var. Yayıncı kaydı yaparken sorun yaşadım. Yayıncım ikinci el telefon kullanıyor. Daha önce Sugo indirilmiş ve kullanılmış cihazda ama şu an kullanan yayıncım ilk defa kullanıyor. Fakat sistem ana hesap gibi algılıyor ve kayıt yaptırmıyor. Canlı destek ne yazık ki sorunumuzu çözemedi. İki hesabı var dediler. Yayıncım da 'Ben ilk defa indirdim.' diye ısrar ediyor.
Diğer bir sorunum ise uygulama içindeki balık tutma oyunundaki hata nedeniyle önce 100k batırdım, destek soruna inanmadı ve geri alamadım. 1 ay sonrasında sorun artık düzelmiştir diye tekrar girdim, 80k batırdım. Not: Sorunu 2 farklı cihazda ve farklı internetlerde de yaşadım.
Sorun şu şekilde: Balık tutma oyununda atışlarımı göstermiyor, saymıyor, coinsin gittiğini göstermiyor ama oyundan çıkınca bir bakıyorum sıfırlanmış. Otomatik oynasam da böyle, tek tek atsam da. Video kaydı ikinci defa coins kaybettiğimden.
Değerli Kullanıcımız m*****, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili şikayetiniz tarafımızca dikkate alınmış olup, gerekli aksiyonları almak üzere hemen süreci başlattım. Kontrollerimiz tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizlere hızlı, doğru ve çözüm odaklı bir şekilde destek olacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına her zaman buradayız. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
M***** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
8 ay geçti yeni mi dönüyorsunuz?
Sizlere yardımcı olabileceğim mevcut da bir durum varmı? Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
Sorun çözen bir destek ekibiniz yok. O yüzden teşekkürler.
Merhaba sugo hesabım kısıtlandı diyor yardımcı olur musunuz