to read complaints and reviews, or file yours. 
Sugo mobil uygulamasında “İpek” kullanıcı adıyla kullandığım hesabım, yaklaşık 3 gün önce hiçbir uyarı olmadan aniden kapatıldı ve banlandım. Hesabım kapandığı için uygulama içindeki 500.000 bon elmas bakiyemi de çekemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim kuramad...
Play Store’dan indirdiğim Sugoda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır elmas topluyorum ve şu anda cüzdanımda 333,29 elmas birikti. Ancak uygulama içinde elmasların TL karşılığını gösteren herhangi bir tablo veya yazı bulunmuyor. Cüzdan bölümünde sadece elmas miktarı görünüyor, elmasların ne kadar para ...
"Teşekkürler sorunum çözüldü 😊"
Merhaba, bir süredir uygulamada elmas biriktiriyorum ve çekim işlemi yapmaya çalışıyorum. Fakat her denememde çekim isteğim başarısız oluyor, elmaslar...
10 Eylül 2025 tarihinde Sugo mobil uygulamasındaki hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan ve sadece “ihlal ettiniz” şeklinde bir uyarı ile kilitlendi. O sırada odada görüntülü sohbetteydim ve ne olduğunu anlamadım. Hesabımda 160.000 elmas bulunuyordu ve bu nedenle hesabımın tekrar açılmasını tale...
Sugo uygulamasında Android işletim sistemli Oppo Reno5 Lite telefonumdan hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kullandığınız telefon ihlal nedeniyle giriş yapılmıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 55.000 elmas bu...
07 Ağustos tarihinde, Sugo uygulamasında 129704840 ID’li hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 80.000 elmasım vardı ve bu elmaslar uygulamada para kazanmamı sağlıyordu (her 5.000 elmas 1 dolar değerindeydi). Hesabımda herhangi bir kural ihlali ya da olağan dışı bir durum...
Merhaba, kolay gelsin. Bugün saat 14:55 sıralarında hesabım durduk yere banlandı. Fakat hesabımda 330.000 elmas vardı ve hesabım banlandığı için ID'mi de göremiyorum. Sizlerden ricam, hesabımın kilidinin kaldırılmasını istiyorum. Hesap ismim Ç****, lütfen kaldırır mısınız?
Sugo mobil uygulamasında hesabım, tarafıma iletilen "72 saat askıya alma" bildirimi sonrası kapatıldı. Askıya alma gerekçesi olarak "kural ihlali" belirtildi fakat ayrıntılı bir açıklama sunulmadı. 72 saatlik sürenin dolmasına rağmen hesabım hala açılmadı. Hesabımda 35 bin elmas bulunuyordu ve bu e...
Merhaba, ben Sugo sohbet uygulamasını 75915547 ID numaramla birkaç aydır kullanıyorum. 25.06.2025 gecesi saat 22:59'da hesabım bir anda kapandı ve bir daha giriş yapamadım. Hem telefonuma cihaz banı koymuşlar hem de ajansa ceza kesilmiş. 431.000 elmas ve benim hesabımda bulunan 827.000 elmas, çekim ...
Kaç gündür para çekimi yapmaya çalışıyorum ve olmuyor. Hep red veriyor, bir haftadır ne para ne de elmaslar geri yatıyor. Bunun için benim ne yapmam gerekiyor? Gerçekten bu durumdan sıkıldım.
Sugo'da üyeyim, 117852117 numaralı hesabımda elmas çekim ekranı çıkmıyor. iOS kullanıyorum fakat başka bir arkadaşım da iOS kullanmasına rağmen onun cihazında çekim ekranı görünüyor. Defalarca canlı desteğe yazdım ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Aynı sorunu yaşayıp da çözebilen varsa bilgi verebilir...
Sugo uygulamasında bugün hesabım kilitlenmiş ve giriş yapamıyorum. Hesabımı açmıyorsanız yine açmayın ama lütfen içeride birikmiş paramı banka hesabıma yatırın. Günlerce uyku bile uyumadan binbir emekle yaptım ben o elması lütfen. Ben haksız kazanç sağlamadım, sadece mesajlaşarak kazandım. Bonus içi...
Sugo da 4 kere çekim verdim. Başarısız oldu. Müşteri hizmetleri ile iletişeme geçin diyor adim A*** sorunun çözülmesini talep ediyorum. Id. 46219322 elmas şu an sıfırlandı 4 kere çekim verdim. Elmaslar sıfıra düşmesine rağmen hesaba giren bir şey olmadı müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Çekim ...
Sugo hesabım askıya alındı. Mail yoluyla asla çözemedim. Çünkü mail atan tüm temsilciler yurt dışında ya da yapay zeka olduğu için güzel iletişim kuramadık. Rica ediyorum. Hesabım elmas dolu onları çekip çıkayım bari. Emek verdim. Günlerce ya kafayı yiyeceğim.
Merhaba, Sugo yüklü ajansa üye olduğum için başka bir odaya kayıt açabilmek adına Sugo Lite. Bu uygulamada da çekim yapamıyorum. Birkaç gün sonra elmasların hesabıma iade edildiğine dair bir bildirim aldım. Uygulamadan para çekme işlemi gerçekleştirmek istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim
Merhaba, iyi akşamlar. Ben Sugodan elmas hesabıma aktarıyorum ama hesabıma geçmiyor. 5, 5, 20, 8, 4 elmas transferi yaptım, acil lazım diye ama çekim başarısız diyor. Hesabıma gelmiyor ve tekrar hesabıma iade de edilmiyor. Neden acaba? 15 gün oldu. Bu durumdan mağduriyet yaşıyorum.
2 gün önce elmas çekme işlemi yaptım, 2 gündür hâlâ yatmadı. Dönüş sağlarsanız sevinirim çünkü bütün çekme işlemlerimde sorun yaşıyorum. Bu durumdan hiç memnun değilim. Onun dışında uygulama çok iyi, bir de çekilirken çok para kesiliyor. Bu durumdan hiçbir kullanıcı memnun değildir, öyle düşünüyorum...
Dün uygulamayı indirip kullanıcı oluşturdum. Dünden beri elmaslarımı dolara çeviremiyorum, ödeme yöntemi seçeneği gelmiyor. Çok acil yardımcı olursanız sevinirim. Hesap doğrulaması da yaptım ama hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Her yerden yazmama rağmen hâlâ geri dönüş alamıyorum.
Selam iyi günler, benim elmas kaydımda bir sorun var elmasları çevirmek istiyorum. olmuyor. Neden ola bilir? Bu sorunu nasıl düzeltile bilir? Bir ara düzelmişti çevirdim şimdi de yine böyle oldu.
Merhaba. Elmaslarla para çekmeyi denemek istedim. Bir kere PTT yok. Ziraat Bankası işaretleyip PTT IBAN'ını verdim yine ses yok. Ayrıca yazdığım mesajlar coğu zaman gönderilmiyor. Biri dönüş sağlarsa çok sevinirim. Ayrıca bağlı olduğum yerden ayrılmak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim
Dün Sugo Chat üzerinde sohbet ederken durduk yere 96185*** ID 'li hesabım kilitlendi. Hesabımın kilidinin açılmasını istiyorum. Hesabımın içerisinde 10.000 civarında elmas vardı ve boşa gitmesini istemiyorum. Lütfen bana yardımcı olabilir misiniz? Hesabımda her şey onaylı ve durduk yere kilitlendi, ...
Merhaba, Sugo uygulamasını kullanarak 820 bin elmas kastım ve hiçbir şey yapmama rağmen 'Hesabınız kitlendi' diye bildirim aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde VPN kullanılmış diyorlar. Hiçbir şekilde VPN kullanmadım. Hesabımın açılmasını istiyorum. Elmas kısmı ve profilim gözükmüyor.
Ben iOS kullanıcısıyım. Para çekme kısmı neden yok, anlayamadım. Her yere baktım ama yok. Kaç gündür uğraşıyorum, bütün elmaslarım boşa gitti, çekemiyorum, hesapta kaldı. Yardım edecek biri varsa lütfen ulaşsın. Gerçekten kaç gündür uğraşıyorum. Android kullanıcısı arkadaşımda böyle bir sorun olmadı...
Elmaslarım bankadan iade edildi. 10 gün oldu. Sonuç vermedi. Canlı desteğe defalarca yazdım. Sonuç alamadım. Ajans sahibi de tamam, 3 gün içinde yatacak diyor. Bugün de 20k elmaslarım hesabımdan alınmış. Nereye gitti bilmiyorum. Muhatap bulamıyorum. Çözecek inşallah. Burası işe yarar. O kadar vakit ...