to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Sebepsiz Kapandı Elmaslarım Ve Emeğim Kayboldu
Merhaba, ben Sugo sohbet uygulamasını 75915547 ID numaramla birkaç aydır kullanıyorum. 25.06.2025 gecesi saat 22:59'da hesabım bir anda kapandı ve bir daha giriş yapamadım. Hem telefonuma cihaz banı koymuşlar hem de ajansa ceza kesilmiş. 431.000 elmas ve benim hesabımda bulunan 827.000 elmas, çekim yapamadan kayboldu. Canlı desteğe yazıyorum, mail adresimden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yönetimdeki kişiler hem mağdurum hem de hesabımın neden kilitlendiğini açıklamıyorlar. İçinde bir aylık emeğim olan 827.000 elmas ve 6.500 TL üzerindeki hakkım kayboldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Burda da aynı gün mail attım ama dönüş sağlayan olmadı bizim üstümüzden kazanç sağlarken sıkıntı olmuyor da neden canlı destek bize çözüm sağlamıyor...
Değerli Kullanıcımız h****, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili şikayetiniz tarafımızca dikkate alınmış olup, gerekli aksiyonları almak üzere hemen süreci başlattım. Kontrollerimiz tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizlere hızlı, doğru ve çözüm odaklı bir şekilde destek olacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına her zaman buradayız. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle tarafımıza ilettiğiniz detaylı bilgilendirme için teşekkür eder, yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan sistemsel kontrollerde, ıd: 75915547 numaralı hesabınız üzerinden, uygulama içerisinde çok sayıda farklı kullanıcıya ajans daveti yapıldığı tespit edilmiştir. Bu durum, Sugo Topluluk Kuralları’na açıkça aykırıdır. Sugo olarak kullanıcılarımızın güvenliğini önceliklendirmek ve platform içerisinde adil bir ortam sağlamak temel politikamızdır. “Ajansın var mı? ”, “Ajansıma gel”, “Seni ajansıma alayım” gibi doğrudan kullanıcı yönlendirmeleri, hem bireysel gizliliği hem de sistem bütünlüğünü tehlikeye attığından kesin olarak yasaklanmıştır. Bu kurallara yönelik birkaç kez sistemsel olarak uyarı almanıza rağmen aynı davranışların tekrarlanması nedeniyle, maalesef hesabınız için kalıcı işlem uygulanmış, ilgili cihaz erişimi de sınırlandırılmıştır. Elmas bakiyenizle ilgili herhangi bir kesinti ya da transfer işlemi yapılmamıştır; ancak hesaba dair erişim sistem politikalarımız gereği kapatılmıştır. Bu gibi durumların tekrar yaşanmaması adına tüm kullanıcılarımızı kuralları dikkatle okumaya ve bireysel güvenlikleri kadar, topluluk düzenine de hassasiyet göstermeye davet ediyoruz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
Vay be! Ben tam Sugo servisini kullanmayı düşünüyordum, ama önce yorumları okumaya karar verdim. Meğer bu servis hakkında bu tür şikayetler çok fazla! Öyle ki, bunu atlatmak istesek de, en iyisi hemen mahkemeye başvurmak - sizin gibi insanlar ne kadar birleşirse, davayı kazanma şansı o kadar artar. Şansın açık olsun!