to read complaints and reviews, or file yours.Özensiz Paketleme Ve Eksik Kalem Nedeniyle Mağduriyet
Sufihanem.com üzerinden “Gölgeli Kur’an” siparişi verdim. Ürün geçen hafta tarafımdan sipariş edildi ve dün Elbistan/Kahramanmaraş adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün şeffaf bir poşete son derece özensiz şekilde konulmuştu, herhangi bir koruyucu ambalaj yoktu. Bu sebeple kapağının ucu eğrilmiş olarak elime ulaştı.
Ayrıca siparişimde kalem de olması gerekirken paket içinden çıkmadı, ürün eksik gönderilmiş. Firma ile iletişime geçmek için WhatsApp numarası bulamadım, Instagram üzerinden yazdım, ayrıca işlem için verdikleri Gmail adresine de mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem özensiz paketleme yüzünden kapağı zarar görmüş bir Kur’an göndermeleri hem de kalemi eksik yollamaları nedeniyle mağdur oldum. Eksik olan kalemin tarafıma gönderilmesini ve kapağı eğrilmiş ürünün de ücretsiz ve hızlı şekilde değiştirilmesini, ayrıca tarafıma bir geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
