Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İade Taleplerime Cevap Verilmedi

19 Temmuz’da Instagram üzerinden Suenatr Butik’ten elbise siparişi verdim (#1813). Ürünün yurt dışından gönderileceği ve bu nedenle teslimatın gecikebileceği bilgisi tarafıma iletildi, bunu kabul ettim. Ancak ürün, siparişten tam 1 ay sonra, 23 Ağustos’ta elime ulaştı ve gelen elbise sipariş ettiğim...

30 Haziran tarihinde Suenatr.com üzerinden 2111 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Ürün 29 Temmuz’da elime ulaştı. Satın alma sırasında 15 gün içinde iade hakkım olduğu belirtildi. Ancak elbise elime ulaştıktan sonra iade işlemini başlatmak için e-posta, WhatsApp müşteri hizmetleri ve Instagram...

11.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim Suena Trden adlı firmanın internet sitesinden #2073 numaralı siparişimle 4 adet elbise satın aldım ve toplamda 9.500 TL’yi kredi kartı ile online olarak ödedim. Ödeme işlemi tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gel...

15 Ağustos tarihinde suenatr internet sitesinden, Instagram hesapları üzerinden yönlendirilerek 5 parça ürün (etek, ceket, elbise, pantolon, bluz) siparişi verdim. Sipariş numaram 2117 ve toplamda yaklaşık 12 bin tl ödeme yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerimle ilgili hiçbir bilgilen...

26 Ağustos’ta Suenatr’dan iki farklı elbise siparişi verdim (sipariş numaralarım: 2192 ve 2193). Ancak ürünlerim çok geç, 23 Eylül’de teslim edildi. Gelen elbiseler, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve kaliteleri son derece kötü. Ürünlerin görselleriyle ve açıklamalarıyla hiçbir il...