Südor Kırtasiye Parmak Boyası Faciası

Markanızın kaliteli oluşu ve bilinirliğine güvenerek satın aldığımız parmak boyanız evde halımızın üzerine döküldü. İlk başta aklımıza parmaktan kolayca çıkıyor halıdan da çıkar, en kötü ihtimal yıkatınca çıkar dedik. Halı yıkamaya verdikten sonra ekte fotoğraflardan da göreceğiniz üzere uyarı notu bırakmışlar. Halıcılar leke çıkarma işlemi yaptığı halde suyu gören boya nasıl halıdan çıkmaz. Halıdan ve bunun gibi malzemelerden bu boyanın çıkmıyor olması demek insan vücuduna korkunç zarar veriyor demektir. Kanserojen içerdiği ihtimali bile aklımıza geldi. Size yazmamın sebebi yaklaşık 3-3,5 metrelik koridor halımız çöp oldu. Bu mağduriyetimizin giderilmesini talep etmek istiyorum. Markanızın satış sonrası sürecini nasıl yönettiğinizi de bu süreçte görmüş olacağız.