to read complaints and reviews, or file yours.Subway Şubesinde Kişisel Not Ve Saygısız Tavır İçin Resmi Özür Talebi
26.01.2026 tarihinde, dün akşam saat 22:00 civarında Hilltown AVM Küçükyalı Subway şubesinden Yemeksepeti üzerinden eve sipariş verdik. Siparişe eklenen notta, paket içinden çıkan bir kağıda “en yakışıklı Subway çalışanı A**** :) ) ” şeklinde bir ifade yazıyordu. Evli bir kadına böyle bir not yazılmasını, eşime yönelik sınır aşımı ve rahatsızlık niteliğinde, hem eşime hem bana karşı açık bir saygısızlık ve hakaret olarak değerlendiriyorum.
Olay sonrasında Subway ile iletişime geçtiğimde, derdimi dinlemek ve konuyu ciddiyetle ele almak yerine çalışanlarını savunmaya yönelik bir tavırla karşılaştım ve adeta ben haksızmışım gibi hissettirilerek suçlandım. Bu yaklaşım, yaşadığım rahatsızlığı daha da artırdı.
Subway Hilltown AVM Küçükyalı şubesinde yaşanan bu olay ve sonrasında tarafıma gösterilen tutum nedeniyle, benden ve eşimden resmi bir özür bekliyorum. Konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Subway’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Subway Müşteri Hizmetleri
