İnegöl Subway Şubesinde Görseldeki Izgara Tavuk Yerine Çiğ Tavuk Ve Bayat Ekmek

1 Ocak günü saat 20.25 civarında yemek sipariş uygulaması üzerinden İnegöl Subway şubesinden 3’lük Tex Mex menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde sandviçin içinde kullanılan tavuğun hazır tekrardan pişirilmemiş bir tavuk olduğunu fark ettim. Ürünün görselinde ızgara tavuk gösterilirken, bana gelen tavuk ızgara yüzü görmemiş, başta tavuk olduğunu bile anlamadım tadı bayat ekmek içi gibiydi. Ekmeği de kupkuruydu.

Kalite yetersizliği ve vaat edilen ürünle uyuşmadığı için yemek sipariş uygulaması üzerinden şikayette bulundum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Marka müşteriyi ciddiye almıyor. İlk defa görseldekinden bu kadar farklı gelen bir ürünle karşılaşıyorum.

İlgili şube çalışanlarının ve sorumlularının bu konuda uyarılmasını, ürün hazırlama süreçlerinin kontrol edilerek kalite standartlarının yükseltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.