Getir Üzerinden Subway Bowl’da Küçük Porsiyon Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

17 Mart tarihinde Getir üzerinden Subway restoranından yaklaşık 340 TL tutarında bowl siparişi verdim. Siparişim geldiğinde hem porsiyon hem de ürünlerin kalitesi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kasedeki pirinç pilavı avuç içi kadar bile değildi, falafeller uygulamadaki görselde görünenin aksine oldukça küçüktü ve kalan tüm malzemeler de gıdım gıdım konulmuştu. Turşu bile yalnızca üç dilim kadar bir miktarda gönderilmişti. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek eklettiğim tavuğun da aldıkları paraya kesinlikle değmediğini, gelen tavuk miktarının yaklaşık 20 gram gibi son derece cüzi bir seviyede olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürünün hem görselle hem de beklentiyle bu kadar uyumsuz ve aşırı küçük porsiyonlarla gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorun sonrası Getir ve restoran tarafına ulaşmak için arama yapmaya çalıştım ancak ulaştığım hiçbir numarada telefona cevap verilmedi, bu yüzden durumumu kimseye iletemedim.

Bu siparişe ilişkin fyu2026007898106 numaralı kaydımın incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün bu şekilde satılmaması, ya menüden tamamen kaldırılması ya da içeriği ve porsiyonu gerçekçi bir seviyeye getirilemiyorsa ücretinin ciddi şekilde düşürülmesi yönünde gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.