to read complaints and reviews, or file yours.Subaru Servis Parça Tedarik Sorunu
Subaru Outback marka aracım Nisan 2023 ayından beri parça bekleniyor gerekçesiyle tutulmaktadır. İzmir servisi, ithalatçı firmaya topu atıp, parça yok yapamıyoruz deyip aracımı tutmaktadır. Ne bir zaman verilmektedir ne de yerine araç tahsis edilmektedir. 4 aydır ithalat mı yapılmıyor?
Sayın şikayetvar.com yetkilisi, Konuyla ilgili E Y. ile görüşme yapılarak bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız.
Konu ile aradıkları doğru. Ama çözüm konusunda en küçük bir gelişme maalesef olmadı. Hatta Subaru olarak sorumluluk almayıp topu servise, distribütöre vs attılar. Aradık demiş olmak için aramışlar. Çözüm ve cevap yok.
İzmir servisinden aradılar. Beklenen parçanın muadil olduğunu, daha hesaplı olması için önerdiklerini ve biraz daha zaman alacağını bildirdiklerini söylediler. Ki bu doğrudur. Ancak biraz daha uzun derken 4 ay süreceğini ve de ucu açık bir zaman olacağını söylememiştiler. Şimdi çare olarak 160.000 TL daha verin size hızlıca tedarik edelim derler! Kusurlarını kabul etmek yerine üste çıkıp üstüne de para istiyorlar.
