Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34695961
5
İzel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 1.044 TL İade Gecikmesi

profile
İzel
Su Butik
29 Aralık 2025 11:41
249
İzel'in Teşekkür Mesajı
“İademi uzun uğraşlar sonrası yaklaşık 2 ay kadar bekledikten sonra az önce 23:17 itibariyle aldım keşke bazı şeyler şikayet edilmeden olsaydı gecikmeden dolayı özür dilemişler”

Su Butik S*** T******* isimli Instagram hesabı üzerinden, WhatsApp yoluyla 20 Kasım 2025 tarihinde iki adet siyah pantolon siparişi verdik. Ancak bize bir adet yeşil, bir adet siyah pantolon ve iki adet bluz gönderildi. Bu siparişleri ben vermediğim halde, yanlış ürünler tarafıma gönderildi ve eşim de kredi kartı ile ödemeyi yaptı, kargolar dahil toplam 1.044 TL ödeme alındı.

Yanlış gelen ürünleri 22 Kasım tarihinde geri gönderdim. WhatsApp yazışmaları ve ses kayıtları elimde mevcut olmasına rağmen, süreç boyunca epey uğraşarak ancak IBAN bilgilerimi iletebildim. Bana, ücret iadesinin 15 gün içinde yapılacağı söylendi fakat üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti, ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Ortada hem yanlış ürün gönderimi hem de taahhüt edilen iadenin yapılmaması durumu vardır. Tüm WhatsApp yazışmaları ve ses kayıtları kanıt olarak elimdedir. Ödenen 1.044 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-1044-tl-iade-gecikmesi-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-1044-tl-iade-gecikmesi-5.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-1044-tl-iade-gecikmesi-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-1044-tl-iade-gecikmesi-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-1044-tl-iade-gecikmesi-2.jpg
İzel
İzel
09 Ocak 23:54

İademi uzun uğraşlar sonrası yaklaşık 2 ay kadar bekledikten sonra az önce 23:17 itibariyle aldım keşke bazı şeyler şikayet edilmeden olsaydı gecikmeden dolayı özür dilemişler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Ay Geçti, Ürünlerim Gönderilmedi Ve Param İade Edilmiyor

profile
Berra
Su Butik
23 Aralık 2025 14:25
259

Su Butik s*** t******* isimli butikten WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçerek, 14 Kasım tarihinde toplam 406,50 TL havale/EFT ile ödeme yapıp 2 adet ürün sipariş verdim. Herhangi bir sipariş numarası verilmedi, sadece IBAN bilgisi paylaşıldı ve ödemeyi bu hesaba yaptım. Dekontum da elimde...

bir-ay-gecti-urunlerim-gonderilmedi-ve-param-iade-edilmiyor-4.jpg
bir-ay-gecti-urunlerim-gonderilmedi-ve-param-iade-edilmiyor-3.jpg
bir-ay-gecti-urunlerim-gonderilmedi-ve-param-iade-edilmiyor-2.jpg
bir-ay-gecti-urunlerim-gonderilmedi-ve-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçti Ürünüm De Param Da Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Füsun
Su Butik - Seda Tutulmaz
03 Aralık 2025 14:29
378

Su Butik S*** T******* adlı butikten 6 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden elbise, tulum ve t-shirt siparişi verdim. Toplam 1.000 TL ödemeyi de EFT ile kendilerine ilettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de siparişim iptal edilerek ücret iadem yapıldı. Ürünleri so...

bir-ay-gecti-urunum-de-param-da-yok-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
2 Destek
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İade Yok: Paramı Geri Alamıyorum!

profile
Meryem
Su Butik - Seda Tutulmaz
29 Eylül 2025 14:30
545

16 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden S*** T******* (subutik. Su) hesabından “renkli mor elbise” ve “siyah altüst takım” siparişi verdim. 24 Ağustos 2025’te yanlış beden gönderildiği için, ürünleri Yurtiçi Kargo (müşteri no: 5573***96) ile Bahçelievler Mah. Adnan Kahveci Cad. No:22/A Bahçeli...

yanlis-urun-iade-yok-parami-geri-alamiyorum-8.jpg
yanlis-urun-iade-yok-parami-geri-alamiyorum-7.jpg
yanlis-urun-iade-yok-parami-geri-alamiyorum-6.jpg
yanlis-urun-iade-yok-parami-geri-alamiyorum-5.jpg
yanlis-urun-iade-yok-parami-geri-alamiyorum-4.jpg
yanlis-urun-iade-yok-parami-geri-alamiyorum-3.jpg
yanlis-urun-iade-yok-parami-geri-alamiyorum-2.jpg
yanlis-urun-iade-yok-parami-geri-alamiyorum-1.jpg
2 Destek
2
Pelin sonuçtan memnun değil

Ücretini Ödedim, Ne Ürün Var Ne İade!

profile
Pelin
Su Butik
28 Kasım 2025 22:49
184

Haziran 2025 tarihinde Su Butik adlı işletmenin online satış kanalı üzerinden 1.000 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve para gönderdiğime dair dekontum mevcut olmasına rağmen ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Aylar boyunca Instagram, WhatsApp, te...

ucretini-odedim-ne-urun-var-ne-iade-4.jpg
ucretini-odedim-ne-urun-var-ne-iade-3.jpg
ucretini-odedim-ne-urun-var-ne-iade-2.jpg
ucretini-odedim-ne-urun-var-ne-iade-1.jpg

Siparişin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebim

profile
Cansu
Su Butik - Seda Tutulmaz
15 Ağustos 2025 11:13
724

26 Temmuz 2025 tarihinde Su Butik S*** T******* Instagram hesabı üzerinden “Oysho kumaş altüst Takım” pembe ve kahverengi olmak üzere iki takım siparişi verdim ve 1.500 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişten bu yana 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş numarası verilmedi...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz