to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonumda Yalnızca Youtube Uygulaması Çalışmıyor Çözüm Bekliyorum
Strong marka MT32ES2000 model televizyonumu 11 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır televizyonda sadece Youtube.com uygulamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Youtube.com’a giriş yapmak istediğimde uygulama açılmadan direkt olarak kanala geri dönüyor ve hiçbir şekilde hesap girişi yapamıyorum.
Sorunun internetten kaynaklanmadığından emin olmak için modemi kapatıp açmayı denedim ancak sorun devam etti. Televizyonun menüsünde fabrika ayarlarına dönme veya yazılım güncelleme seçeneklerini de bulamadığım için kendi çabamla başka bir çözüm üretemedim. Youtube.com dışındaki internetle ilgili diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem yalnızca Youtube.com’da görülüyor.
Strong markasından televizyonum için gerekli yazılım güncellemesinin yapılarak bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Cihazın güncel uygulamalarla uyumlu hale getirilmesini ve Youtube.com uygulamasının sorunsuz çalışmasını istiyorum.
Sevgili Şükriye T., Ben Teknik servis departmanından İsmet. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Televizyonumda Yalnızca Youtube Uygulaması Çalışmıyor ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Strong Televizyon ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. İsmet.
Sevgili Şükriye T., Televizyonumda Yalnızca Youtube Uygulaması Çalışmıyor Çözüm Bekliyorum konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Strong Televizyon olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Strong Televizyon Teknik servis departmanından İsmet.
Çok ilgili davrandılar. Hemen çözdüler. Teşekkür ederim.
