to read complaints and reviews, or file yours.Ürünü aldım, kurulumu yapıldı. Fark etmemişim; televizyonun ekranı beyaz olduğunda sağ altta leke çıkıyor ve sildim, geçmedi. İade edeceğim, ancak iade kodu için müşteri hizmetlerinin rapor tutmasını istiyor. Kurulum yapıldığı için, kurulum olmadan televizyonda hata olduğunu nasıl fark edebilirdim ki?
Televizyonumu 25 Mart tarihinde satın aldım. 29 Mart tarihinde kurulumu yapıldı. Sözleşme tarihim nisan 1 olduğu için ev...ime giriş yaptım. Televizyonumu açtığımda sol alt ekran kısmında beyaz bir leke mi desem parlaklık gibi mi desem tam anlamlandıramadığım bir leke mevcut. Daha sıfır alınmış üründe
Benim televizyonun hemen iade edilmesini istiyorum çünkü servis bugün gelip kurulum yaptı. Televizyonda görüntü yok ve o...rtasında çizik var, bu yüzden hemen iade talep ediyorum. Kurulum yapıldığında kanalları kontrol etmek istemediler, kabloyu takıp ayarlamadılar, sadece kendi telefonlarıyla görüntüy
2 hafta kurulum için teknik servis bekledik, sonunda söylenen kutuyu açıp kontrol edin. Herhangi bir problem var mı diye..., biz de kutuyu açtık ve televizyon fişini takınca yazılım hatası olduğunu gördük ve kutuya geri koyduk. İade sürecini başlatmak istedik ama verilen cevap çok ilginç: kutuyu açtığı
"Teknosa'dan almış olduğum TV ye Teknosa sahip çıkmayarak aracı firmaya yönlendirince çözümü Samsung'da aradım iyi ki öyle yapmışım. Bu sayede Samsung genel merkezden cihan bey ile tanıştım. Süreci o kadar hızlı ve profesyonel yönetti ki sorunum kısa sürede çözüldü ve iletişimde kaldık. Kendisine ilgi alakasından dolayı zaten teşekkür etmiştim ama buradanda tekrarlamak isterim. Teşekkürler Cihan bey."
Sıfır aldığım ürünün ekranında birkaç gün sonra lekelenmeler çıkmaya başladı. Teknik servisi aradım geldi. Baktı bu leke...ler kurulurken vardı ve sen kabul ettin dedi. Ben ise lekelerin yeni olduğunu söyledim ve kurulum aşamasındaki fotoları istedim. Vermediler ve kullanıcı hatası diyerek cihaza müdah
