Strong Televizyon Kumanda Sorunu

Strong marka bir televizyon aldım ve televizyonun kumandası iki ayda bir bozuluyor. En sonunda bu kumandaları satın almaktan sıkıldım ve artık televizyonu yakıp atmayı düşünüyorum. Servisi aradığımızda, kumandanın garanti kapsamında olmadığını öğrendik. Ancak tabii ki, ürünü satana kadar her şeyin garanti kapsamında olduğunu, servisin her yerde mevcut olduğunu ve hemen yardımcı olacaklarını söylediler.
26945465 numaralı şikayet hakkında, Şikayetiniz dikkate alınarak problemleriniz en kısa sürede giderilecektir. Strong ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Işık Elektronik Müşteri İletişim Merkezi
26945465 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılarak sorunu giderilmiştir. Değerli müşterimiz, Strong ürünleri hakkında sormak istediklerinizi hattımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Işık Elektronik Müşteri İletişim Merkezi

Genel merkezde görevli ismet bey ile görüşen kadar markadan soğumuştum fakat İsmet bey ilgi ve alakası ile çözüm odaklı olarak iletişime geçmesi ile beni bu markaya karşı güvenimi sağladı. Yeni kumanda gönderimini sağlayacağını belirtti çok teşekkür ederim kendisine çok memnun kaldım.

















Benzer sorun yaşıyorum. Kumanda TV alıcının dibinden çekiyor