to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Sorunu
23 Kasım tarihinde Stre Türkiye internet sitesinden Rhode allık siparişi verdim. Siparişin alındığına dair yalnızca bilgi maili ve 1411 numaralı sipariş numarası tarafıma iletildi, ancak o günden bu yana ne kargo süreciyle ilgili ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için önce mail üzerinden firmaya ulaştım fakat hiçbir dönüş yapılmadı. Ardından Instagram üzerinden DM gönderdim, mesajım dahi açılmadı. Zaten Instagram profilindeki gönderilerde yorumlar kısıtlı. Bu durum güvenimi sarstı.
Stre Türkiye sitesinde Haytap’a bağış yapıldığına dair ifadelere çok sık yer veriliyor. Bu söylemlerin, güvenilirlik algısı oluşturmak için özellikle kullanıldığını düşünüyorum. Bu nedenle konuyu ayrıca Haytap’a da ileteceğim ve gerekli tüm resmi şikayet başvurularını bugün itibarıyla başlatacağım. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu siteden alışveriş yapmayı düşünen kişilerin de dikkatli olmasını isterim.
Kendilerinden tek talebim, süreci daha fazla uzatmadan onurlu ve şeffaf bir şekilde hareket etmeleridir. Ya ürünümü en kısa sürede kargoya versinler ya da ödemenin tamamını eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade etsinler.
