to read complaints and reviews, or file yours.Stralva'dan Korse Siparişi Gönderilmedi, İade Yapılmadı!
2 Ocak’ta Stralva internet sitesinden 1.599 TL tutarında kredi kartıyla korse siparişi verdim. Sipariş sonrasında ne bir sipariş numarası ne de kargo takibi ile ilgili herhangi bir bilgi tarafıma iletilmedi. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi, para iadesi de yapılmadı.
Bu süreçte defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü göndermedikleri gibi, ödediğim ücreti de iade etmiyorlar. Parayı çekerken 26 gün bekleyin desek kimse kabul etmez, buna rağmen müşteriyi bu kadar süre oyalamaları kabul edilemez ve güven sarsıcı bir durum.
Ürünüm gönderilmediği ve hiçbir dönüş alamadığım için ödediğim 1.599 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum.
