to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ocak tarihinde Stralva.co üzerinden #2540 numaralı siparişim ile bir korse satın aldım. 1.599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi.
Siparişimden sonra firmaya telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ankara’da bulunmaktayım ve hâlâ siparişimin akıbetini bilemiyorum.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer ürün tedarik edilemiyor veya gönderilmeyecekse de ödediğim 1.599 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Yaklaşık iki haftayı geçen süre önce Stralva.co’nun kendi web sitesi üzerinden bir korse siparişi verdim ve bu sipariş için 1.599 TL ödeme yaptım. Ürünü kargoya verdiklerini söyleyip bana bir kargo takip numarası ilettiler ancak bu takip numarasını girdiğimde sistemde “sipariş bulunamadı” uyarısı al...
Stralva.co isimli siteden 15 Kasım tarihinde 1599 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir korse siparişi verdim. Sipariş numaram #1979 ve siparişin en geç 17 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve herha...
19 Kasım’da Instagram üzerinden Stralva.co adlı siteden 1.599 TL tutarında korse siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1,5 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Belirtilen süre geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca WhatsApp üzerinden firmayla ...
Stralva’nın kendi web sitesi üzerinden 7 Aralık tarihinde iki adet korse için 2698 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 2274 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp ve Instagram üzerinden def...
17 Kasım’da Stralva adlı firmadan Instagram üzerinden 1.599 TL ödeyerek korse siparişi verdim. Ödemeyi hesabımdan direkt olarak kendilerine yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmaya defalarca kez yazdım. Instagram üzerinden çoğu zaman geri dö...
Yorumlar