Stralva Korse Siparişi 13 Gün Teslim Edilmedi, İade Talebi

Stralva markasından Instagram’daki paylaştıkları link üzerinden bir korse siparişi verdim. Sipariş için bana 2500 numaralı bir sipariş numarası iletildi ve kredi kartı ile 1600 TL ödeme yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre içinde defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ne ürünümü gönderdiler ne de süreçle ilgili açıklama yaptılar.

Ürünümün en geç 2 gün içinde tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim 1600 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçilmemesi ve bu kadar uzun süre mağdur bırakılmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.