to read complaints and reviews, or file yours. 
Stralva.co isimli siteden 15 Kasım tarihinde 1599 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir korse siparişi verdim. Sipariş numaram #1979 ve siparişin en geç 17 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Teslimat adresim Kırşehir merkezdir.
Süreçle ilgili bilgi almak için Instagram üzerinden firmaya yazdım, uzun süre cevap alamadım. Daha sonra yeni müşteri gibi yazınca hemen dönüş sağladılar, durumu anlattığımda yoğunluktan dolayı ilgileneceklerini ve süreci hızlandıracaklarını söylediler. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta daha geçti ve yine ne bir bilgilendirme yapıldı ne de mesajlarıma cevap verildi.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamamam hem de iletişimde ciddiye alınmamak beni mağdur etmiş durumda. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse 1599 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftayı geçen süre önce Stralva.co’nun kendi web sitesi üzerinden bir korse siparişi verdim ve bu sipariş için 1.599 TL ödeme yaptım. Ürünü kargoya verdiklerini söyleyip bana bir kargo takip numarası ilettiler ancak bu takip numarasını girdiğimde sistemde “sipariş bulunamadı” uyarısı al...
19 Kasım’da Instagram üzerinden Stralva.co adlı siteden 1.599 TL tutarında korse siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1,5 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Belirtilen süre geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca WhatsApp üzerinden firmayla ...
Stralva.co üzerinden 3 gün önce iki adet korse siparişi verdim. Sipariş numaram: 7746 1511. Toplamda 3.081,33 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi vermeden önce sorduğum sorulara ve mesajlarıma hemen yanıt veriliyordu, ancak ödeme yaptıktan sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap alam...
2 Kasım’da Stralva’dan korse siparişi verdim. Sipariş numaram 1804. Ürünüm iş adresime teslim edilecekti, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişin ardından firmaya telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca tara...
19 Ekim'de Stralva.co internet sitesi üzerinden 1499 TL ödeyerek kredi kartı/havale yöntemiyle bir korse siparişi verdim. Sipariş numaram: 4PX3002121985386CN. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her iletişime geçtiğimde, bana 10 gün sonra geleceği ve yoğunluk olduğu söyleniyo...
Yorumlar