to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius’tan Hızlı Kargo Teslim Edilmedi
Stradivarius’tan Cuma günü “düğmeli kolsuz top” ve “düğmeli ayarlanabilir keten karışımlı geniş paça pantolon” siparişi verdim. Pazartesi günü elimde olması için özellikle “Bir Günde Kargo” seçeneğini tercih edip buna göre daha fazla kargo ücreti ödedim. Stradivarius bu gönderimi Bir Günde Kargo şirketine vermesine rağmen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi.
Teslimatın ikinci gününün sonunda kargo şirketi bu kez “eksik adres” gerekçesini öne sürerek sorumluluktan kaçmaya çalıştı. Oysa siparişi verirken girmiş olduğum adres doğruydu ve daha önce de aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Bu durum verilen teslimat sözüne uyulmadığını ve müşterinin mağduriyetinin ciddiye alınmadığını gösteriyor.
Bu siparişe ait sipariş numaram 5462******68’tir. Verilen teslimat sözüne uyulmaması ve ücretini ödediğim hızlı gönderi hizmetinden faydalanamamış olmam nedeniyle mağdur oldum.
Yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını, ödediğim hızlı kargo ücretinin ve mağduriyetimin Stradivarius ve Bir Günde Kargo tarafından uygun şekilde telafi edilmesini bekliyorum.
