Stradivarius Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Stradivarius’tan toplam 3.400 TL tutarında pantolon ve bot satın aldım. Ürünlerim Cargox kargosuna verildi ve 2 gün önce dağıtıma çıktığı göründüğü halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Normalde 13 Aralık Cumartesi günü teslim edilmesi gereken kargom, bugün 17 Aralık Çarşamba olmasına rağmen elime ulaşmadı.

Kargo takip numaram 24712182195600100016’dır. İstanbul Beykoz’daki teslimat adresime ne herhangi bir teslimat denemesi yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı. Cargox müşteri hizmetlerini ve şube numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ulaşılmazlık konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.