to read complaints and reviews, or file yours.Size ulaşmak neden bu kadar zor? Dünya çapında bir marka olduğunuzu iddia ediyorsunuz ancak sorunlarımın acilen giderilmesini istiyorum. Hesabımın şifresini unuttum ve kayıtlı e-posta adresimin de şifresini unuttum. Kayıtlı cep telefonuma link gönderilmesini talep ediyorum. Bu durum gerçekten sorumsuzluk.
Ürün birkaç gündür kargoda olmasına rağmen elime ulaşmadı. En kısa zamanda kargomun bana ulaşmasını rica ediyorum. Bugün... gün içinde verdiğim adreste, daha sonraki günlerde olmayacağım. Ulaşabileceğim hiçbir telefon numarası olmadığı için, maalesef hangi numarayı aradıysam kapalıydı.
23 Kasım'da verdiğim sipariş hala gelmedi. Mesaj olarak ulaşmaya çalışıyorum; bir gün sonra dönüş yapıyorlar ve kendiler...inin ilgilenmediklerini söylüyorlar. Resmen 1 ay sonra gönderecekler. Değişim yapmak istediğimizde ise yapamayacaklarını belirtiyorlar. Böyle büyük bir markadan böyle bir durumu be
23 Kasımda yaptığım alışveriş hala işlemde görünüyor. Mail attım cevap yok WhatsApp numarasında cevap yok ulaşabileceğim...iz kimse yok. Siparişim nerede ve teslim edilecek mi hiçbir bilgi yok. Böyle bir markanın insanları bu denli mağdur etmesi çok saçma. Acilen telafi bekliyorum.
Siparişim bana teslim edilememesine rağmen teslim edildi. Mesajı geldi, 2-3 dakika sonra iade talebiniz onaylandı mesajı... geldi ki iade talebi oluşturmadım bile. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Maillerime geri dönüş olmuyor. Kimse hiçbir yerden ilgilenmiyor.
Siparişim eksik geldi ne canlı destek cevap veriyor ne de WhatsApp hattı nasıl ulaşacağım çözüm bulacağım? Neden böyle b...ir iletişimsizlik ilgisizlik mevcut böyle olduğunu bilseydim asla alışveriş yapmazdım! Müşteri temsilcisine bağlanamıyorsam neden var?
