Stradivarius Beyaz Keten Pantolon Dikiş Sorunu Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Stradivarius resmi satıcısından beyaz keten bir pantolon satın aldım. Yaklaşık 1–2 ay önce aldığım bu pantolonu sadece iki kez giydim, bir kez de yıkandıktan sonra yan dikişlerinde ciddi yırtılmalar ve sökülmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve çok az kullanılmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi ve dikişlerinin sağlamlığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürüne 1000 TL ödedim ve bu tutarın az bir para olmadığını, buna rağmen pantolonun bu kadar dayanıksız olmasının kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim. Ürünü henüz Trendyol üzerinden ya da Stradivarius ile paylaşmadım, konuyu öncelikle burada dile getirmek istedim.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu pantolonumun yenisiyle değişimini talep ediyorum. Kısa sürede, müşteri memnuniyetini dikkate alan çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ederim.