Jean Ürün İncelemesinde Tutarsız Sonuçlar Ve Mağduriyet

10 Şubat 2025 Cumartesi günü almış olduğum 1120/001/34 referans kodlu jean giydikten birkaç saat sonra inanılmaz derecede bollaştı. (ürün kesim olarak skinny bir jean). Aldığım günden beri bu sebepten dolayı giyemiyordum. Mağazaya gidip durumu belirttim ve urunu incelemeye göndermek için bıraktım. Yaklaşık 3 hafta bekledikten sonra Ankara Panora Stradivarius mağazasını aradım ve ürünün durumunu sordum. Tabii ki adim ve soyadımla ürünün durumu sorgulandı. (Bu noktada nasıl karışmış olabileceğini anlayamıyorum) İncele sonucunun onaylandığını istediğim zaman mağazadan yeni ürünümü alabileceğim söylendi. Bugün 16 Mayıs 2025 cuma günü yine Ankara Panora Stradivarius mağazasından bir beyefendi arayıp ürünün inceleme sonucunun reddedildiğini mağazaya gidip ürünümü almam gerektiğini söyledi. Böyle bir şey nasıl mümkün olabilir? Urunu inceleme için bırakalı 4 hafta oldu. Daha birkaç gün öncesinde onaylandı denilip bugün nasıl reddedilmiş olabilir? Bir an önce mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.