Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

İlgisiz Mağaza Ve Cevapsız Telefonlar: Ayakkabı Sürecim Sonuçlandırılsın!

profile
04 Aralık 2025 16:40
516

İzmir Optimum Stradivarius mağazasına 28/11 tarihinde bir ayakkabıyı incelemeye bıraktım. O günden beri ne mağazadan ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de somut hiçbir yardım alamıyorum.

Mağazada ürünlerin yerlerde olduğunu, çalışanların da oldukça bilgisiz ve ilgisiz davrandığını, işlemleri sürekli başkalarını bekleyerek yürüttüklerini gözlemledim. Bu durum hem hizmet kalitesini hem de müşteriye duyulan saygıyı ciddi şekilde sorgulatıyor.

İncelemeye bıraktığım ayakkabı ile ilgili sürecin derhal sonuçlandırılmasını ve ürün için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca özellikle telefonlara cevap verilmemesi ve iletişim kopukluğu konusunda acil olarak iyileştirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stradivarius Mağazasında Ayıplı Trençkot, Kaba Müşteri Yaklaşımı Ve İade Talebi

profile
Yaşagül
11 Mart 19:31
192
Stradivarius Mağazasında Ayıplı Trençkot, Kaba Müşteri Yaklaşımı Ve İade Talebi
Stradivarius Mağazasında Ayıplı Trençkot, Kaba Müşteri Yaklaşımı Ve İade Talebi
Stradivarius Mağazasında Ayıplı Trençkot, Kaba Müşteri Yaklaşımı Ve İade Talebi
stradivarius-magazasinda-ayipli-trenckot-kaba-musteri-yaklasimi-ve-iade-talebi-4.jpg
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Stradivarius'tan Aldığım Jean Hatalı Çıktı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
13 Mayıs 2025 14:14
809
1
Şefika sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarının Kartıma Yansıtılmaması Ve Çözüm Sözünün Tutulmaması

profile
02 Şubat 12:23
261
iade-tutarinin-kartima-yansitilmamasi-ve-cozum-sozunun-tutulmamasi-1.docx

profile
17 Haziran 2025 14:43
437
Stradivarius Mağazasında İade Bilgilendirmesi Yapılmadan Satış Ve İade Sorunu
Stradivarius Mağazasında İade Bilgilendirmesi Yapılmadan Satış Ve İade Sorunu
Stradivarius Mağazasında İade Bilgilendirmesi Yapılmadan Satış Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz