Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlgisiz Mağaza Ve Cevapsız Telefonlar: Ayakkabı Sürecim Sonuçlandırılsın!

04 Aralık 16:40
134

İzmir Optimum Stradivarius mağazasına 28/11 tarihinde bir ayakkabıyı incelemeye bıraktım. O günden beri ne mağazadan ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de somut hiçbir yardım alamıyorum.

Mağazada ürünlerin yerlerde olduğunu, çalışanların da oldukça bilgisiz ve ilgisiz davrandığını, işlemleri sürekli başkalarını bekleyerek yürüttüklerini gözlemledim. Bu durum hem hizmet kalitesini hem de müşteriye duyulan saygıyı ciddi şekilde sorgulatıyor.

İncelemeye bıraktığım ayakkabı ile ilgili sürecin derhal sonuçlandırılmasını ve ürün için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca özellikle telefonlara cevap verilmemesi ve iletişim kopukluğu konusunda acil olarak iyileştirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

20 Aralık 2024 01:22
881

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

03 Aralık 14:18
152
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
yanlis-urun-gonderimi-ve-magaza-bilgilendirmesi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-3.pdf
yanlis-urun-gonderimi-ve-magaza-bilgilendirmesi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Stradivarius Mağaza Müdürüyle Yaşanan Sorun

24 Ocak 21:42
1.449
Stradivarius Mağaza Müdürüyle Yaşanan Sorun
Stradivarius Mağaza Müdürüyle Yaşanan Sorun

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

16 Temmuz 14:28
897
1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Gözüken Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Kargo Bilgisine Ulaşamıyorum

01 Aralık 16:39
297
Benzer Şikayet Yaz