to read complaints and reviews, or file yours.Storlant.com Siparişimin 11 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Çıkmaması Ve İade Talebi
08.02.2026 tarihinde www.storlant.com adlı siteden 2 adet dal figürlü perde toplama aksesuarı ve 60 adet korniş perde kilidi siparişi verdim. Sitede ürünlerin 3 gün içinde kargolanacağı yazmasına rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler gönderildi. Sipariş ıd numaram 584’tür.
Sitede yer alan telefon numarasından firmaya ulaşmaya çalıştım fakat numara hiç çalmıyor, telefonla muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattından da 3 gün boyunca defalarca yazmama rağmen mesajlarımın mavi tik olmasına karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ancak şikayet edeceğimi söylediğimde WhatsApp üzerinden dönüş yaptılar, sonrasında ise sadece oyaladılar; ne kargoyu gönderdiler ne de siparişi iptal edip ücret iadesi yaptılar ve ödediğim para içeride kaldı.
Düzce Merkez’de ikamet eden bir müşteri olarak bu durumdan son derece rahatsızım. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firmanın sitesi profesyonel görünüyor, ancak müşteri iletişimi aynı şekilde profesyonel değil. Üründe fiyat avantajı olsa bile yeniden siteden alışveriş yapmam.
