Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Storks Mağazasının Verdiği Yüzükler Ve Sertifikalar Farklı

Storks pırlanta mağazası tarafından verilen yüzükler ve sertifikalar eşleşmiyor. Bana satarken yanlışlık yapıldığını bir tuşa farklı basıp sertifikamda bu nedenle hata olduğunu ileri sürecek kadar saçma teoriler geliştirdiler. Yaşadığım durumu dava sürecimi başlattığım için yüzeysel olarak anlattım. Tabii ki daha karışık bir durum var. Ama şunu belirtmek isterim ki elimde yüzükler var sertifikalar ve uluslararası sertifikalar var ama bunlar birbirlerine ait değil. Güvenilir bildiğim yerden alışveriş yapmadığım için pişmanım.

22 Temmuz 2024 16:13 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, konu hakkında satın almış olduğunuz ürünleri tarafımız ile hangi mağazadan aldığınız, ürünler ve sertifikaları ile ilgili detaylı bilgi, görsel paylaşmanızı rica ederiz, gerekli destek için Storks Diamond merkez mağazamız ile iletişime geçebilirsiniz. Işıltılı günler dileriz.

Gizem
22 Temmuz 2024 18:44

Aramam gereken her yeri aradım ve Efe Avcı önce durumu çözeceğini söyleyip sonra hiçbir şey yapmadı. Yaşadığım stresi anlatmaya çalışırken 'sizi nasıl mutlu edebilirim' gibi bir karşılık verdi. Storks pişmanlıklarımın en büyüğü oldu ve bunu her yerde anlatıyorum.

Merhaba Gizem hanım 15.07.2024 tarihli şikayetinize istinaden, başvuru dosyanız incelenmiştir. Süreçte Sn. Yurtiçi Satış Müdürümüz gerekli tüm desteği tarafınıza sağlamış olup sertifikanızda yaşanan tapaj hatasının düzeltilebileceğini tarafınıza iletmiştir. Yaşanılan mağduriyet tamamen dijital süreçten kaynaklı bir yazım hatasıdır. Ürünlerinizin bakımları merkezimizde yapıldıktan sonra tarafınıza fotoğrafları ile birlikte teslim edilmiştir. Sertifika değişimi konusunda destek olmamızı isterseniz, merkez mağazamız size yardımcı olmaktan memnun olacaktır Işıltılı günler dileriz.

Gizem
24 Temmuz 2024 16:46

Evet marka kısaca şunu yapıyor. Elimdeki yüzükleri alıp bana düşük karatlı yüzük verdi. Bunlar benim değil isterseniz sertifikalarına bakin dediğimde verin sertifikayı da değişelim diyor.

Merhaba, konu hakkında mağaza ile görüşme sağlanmıştır ürünlerin bakım ve teslim sürecinde görselleri ve sertifikaları belgelenmiştir, yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu var ise memnuniyet duyarız, ışıltılı günler dileriz.

Gizem
26 Temmuz 2024 17:55

Hangi sertifika belgelendi pardon? Kesinlikle böyle bir şey yapılmadı. Asla ilgilendik çözdük hikayesi yazmanıza izin vermem. Ben storks tarafından mağdur edildim. Bana bir telefon bile açılmadı burada şikayete cevap yazmaktan başka hiçbir şey yapmıyorlar.

Gizem
26 Temmuz 2024 17:59

Ayrıca bakım yapılmasını istemiyorum dediğim ürünlerimin bakim süreci deyip duyuyorsunuz sürekli. Adli tatilin bitmesine gün sayıyorum inanın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zen Pırlanta Yenilenmeye Giden Yüzüğümün Yerine Farklı Model Yüzük Geldi

16.139

Zen Pırlanta dan 10 yıl kadar önce 5 taş ve Tek Taş Elmas yüzük almıştık. Yaklaşık 6 ay önce tek taş yüzüğümün avuç için...

1 Destek

Assos Diamond Taşı Düştü

3.778

Asos pırlantadan bir yıl önce bir yüzük almıştım. Yüzük aldığım ay taşı düştü, gittik güya yaptılar kısa bir süre sonra ...

Assos Diamond Taşı Düştü

Şeffaflık Ve İletişim Eksikliği

3.232

Ariş Pırlanta'dan aldığım yüzüğüm hakkında genel merkeze giden yüzüğüm için ücret talep edildi. Tamirat için fakat bunu ...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Atasay Kuyumculuk İade Kabul Etmeme Çabaları

2.367

"Teşekkür ederim"