Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Bilgisi Olmadan Teslim Edilmemiş Lambader Siparişi İptal Ve İade Talebi

43

Storish internet mağazasından 9 gün önce bir adet lambader siparişi verdim. 3329366675411525 numaralı siparişim için telefonuma siparişin tamamlandığına dair SMS gelmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri numarasını aradım. Görüşmelerimde siparişimle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece kayıt oluşturduklarını söylediler. Ürünü iptal etmek istediğimde de yine sadece kayıt alındığı, ne zaman geri dönüş yapılacağı konusunda bilgi veremeyecekleri söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de iptal ve para iadesi konusunda bana herhangi bir dönüş yapıldı.

Yaşadığım güvensizlik nedeniyle artık ürünü teslim almak istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

9 Eylül 08:44 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. Ayşen Ç., Kargo Bilgisi Olmadan Teslim Edilmemiş Lambader Siparişi İptal Ve İade Talebi ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.

9 Eylül 08:53

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize konu olan ürün, internet sitemizde de belirtildiği üzere siparişe özel olarak üretilmektedir. Ürün sayfasında ve sipariş aşamasında, tahmini teslimat süresi tarafınıza sunulmuştur. Sizin siparişinizin teslim tarihi ise sistemlerimizde 20.09.2026 olarak görünmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerimizle gerçekleştirdiğiniz görüşmeler sonrasında gerekli kayıtlar oluşturulmuş ve inceleme süreci başlatılmıştır. Yapılan kontrollerde, tarafınıza geri dönüş sağlamak amacıyla belirtilen telefon numaranız aranmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Bununla birlikte, talebiniz doğrultusunda siparişinizin iptal süreci başlatılmıştır. İade işlemleriniz tamamlandığında, ödemeniz herhangi bir kesinti uygulanmaksızın ödeme yaptığınız hesaba aktarılacaktır. Bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, süreçle ilgili gelişmelerin tarafınıza en kısa sürede iletileceğini bilgilerinize sunarız. Siparişinizde konu olan ürünün siparişe özel üretildiği ve tahmini teslimat tarihi verdiği görseller ektedir. STORISH

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin 2.167,2 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

88

Storish internet sitesi üzerinden 3 Ağustos tarihinde bir lambader satın aldım. 4 Ağustos’ta siparişimi iptal ettim, anc...

30 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

322

Storish üzerinden 4 Temmuz 2026 tarihinde 3 adet sandalye için 3279398674812715 numaralı siparişi verdim. Aradan 30 günü...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

406

Storish mobil uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde toplam 15.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numara...

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin İadesi Kredi Kartıma Yatırılmadı

23 Kasım 2025 13:252.200

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

1 Destek1 Yorum