Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Storish mobil uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde toplam 15.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3277750696413727 olarak görünmektedir. Uygulamada teslimat tarihi 26 Temmuz olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine 0(850) ile başlayan müşteri hizmetleri numarası üzerinden Storish ile iletişime geçtim; ancak bana hiç yardımcı olmadılar. Söyledikleri tek şey, “size geri dönüş yapacağız” deyip telefonu kapattı; tarafıma hiçbir geri dönüş olmadı. Daha sonrasında defalarca WhatsApp üzerinden görüşmelerde sadece kargo bekledikleri, ürünün hâlâ kargoya verilmediği söylendi; ancak net bir çözüm veya yeni bir tarih paylaşılmadı.
Ürünümün acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sn. Burak S., Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.
Sayın Burak Ş., Planlama ekiplerimiz ile gerçekleştirdiğiniz görüşmeye istinaden, ürünün gelecek hafta yapılacak planlama kapsamında teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletilmiştir. iyi günler dileriz Storish



