Kullanılmayan Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi

Trendyol üzerinden Mi marka araba şarj cihazı satın aldım. Ürünün aracımla uyumlu olup olmadığını anlamak için kutusunu açıp sadece ürüne baktım, kesinlikle kullanmadım. Ancak uyumadığını fark edince 23 Eylül 2025 tarihinde hemen iade talebinde bulundum. Trendyol, ürünü kullandığım gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Oysa ürünü sadece kontrol ettim ve çalıştırmadım. Ayrıca ürün açıklamalarında “kullanılmamış olmalı” şeklinde bir iade şartı da belirtilmemişti.

Sipariş numaram: 9751100810. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve iade işlemini de buradan başlattım. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.