Stilzade Moda Sitenin Şartlara Uymaması Ve Yanlış Ürün Göndermesi




Stilzade Moda sitesinden 589 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ancak bilerek yanlış bir ürün gönderildi. Firmaya durumu ilettiğimde sadece değişim yapılabileceğini, iadenin mümkün olmadığını söylediler. Değişimi kabul etmeme rağmen kargoya ödeme yapmama rağmen ekstra olarak 100 TL kargo ücreti talep ediyorlar. 589 TL'den bu ücreti düşünce 489 TL kalıyor, ancak firma bana sadece 409 TL'lik hak tanıdığını belirtiyor. Sitenin bu tutumundan dolayı paramın iadesini talep ediyorum, fakat web sitesi buna izin vermiyor. Ziraat Bankası'ndan ödememin iadesini talep ediyorum.


















