Sipariş Onaylandı Ama Kargo Bilgisi Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

21.08.2026 tarihinde stilzade Moda adlı siteden toplam 2.937 TL tutarında, 3 adet tesettür takım satın aldım. 819232494 numaralı siparişim sistemde “Siparişiniz Onaylandı” olarak görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı.

Bu süre içinde firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen yanıt verilmedi. Ne ürünlerimin gönderimi yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik yaratıyor.

Siparişimle ilgili kargo bilgilerimin acilen paylaşılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini, aksi halde ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.