to read complaints and reviews, or file yours. 
Stilzademoda internet sitesinden “Prime Elbise” adlı ürünü 2 gün önce satın aldım. Elbise elime ulaştığında, ürünün üzerime oldukça dar olduğunu ve elbiseye eklenen kısmın ise tam tersi şekilde çok bol ve kötü bir görüntü oluşturduğunu fark ettim. Ürün ilk geldiğinde bu sorunları yaşadım.
Bu durumu WhatsApp üzerinden firma ile paylaştım. Ancak bana iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Değişim için ise 220 TL ek ücret talep edildi ve elbise fiyatından düşülerek değişim yapılabileceği belirtildi. Yasal olarak 14 gün içinde iade hakkım olduğunu belirttiğimde ise “Kullanmak istiyorsanız kullanın, şikayet edin o zaman” şeklinde rahat bir tavırla karşılaştım.
Ürünü kredi kartı ile 700 TL + 110 TL kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Stilzade’den 1173 kodlu bir elbise ve bir ürün daha sipariş ettim. Diğer ürünümden memnun kaldım ancak elbisenin ön kısmı kısa, arka kısmı ise çok uzun ve ayaklarımın altına kadar geliyor. Kesiminin yanlış yapılmış olduğunu düşünüyorum. Sorunu Stilzade’ye WhatsApp üzerinden ilettim. Değişim için k...
Stilzade Moda'dan alışveriş yaptım. Kapıda ödeme seçeneği yoktu, kredi kartı ile ödeme yaptım. Gelen elbiselerden biri dar oldu ve değişim için geri gönderdim. Her gün mesaj attım, 'Sizinle iletişime geçilecek' diye cevap verildi. Artık 1 hafta oldu. Dün tekrar yazdım ve kargomun onaylandığını öğren...
10 Temmuz’da Stilzade web sitesinden 1410 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Siparişim yaklaşık on gün boyunca tarafıma gönderilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde ise bana sürekli “ön sipariş” olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. 20 Temmuz’a kadar bekledim, ancak ürün yine de gönderilmediği ...
31 Aralık tarihinde Stilzade sitesinden sipariş verdim, 2 Ocak Perşembe günü elime ulaştı. Ürün elime ulaşır. Ulaşmaz kesiminin kötü olduğundan dolayı değişim veya iade istediğimi stilzade sitesinin WhatsApp hattından bildirdim. Fakat indirimli ürün olduğu için iade ve değişim alamayacaklarını bildi...
Stilzade Moda internet sitesinden bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni olmadı ve değişim için 4 Haziran'da gönderdim. Bu süreçte WhatsApp üzerinden temsilci hiç ilgili değildi. 220 TL kargo değişim ücreti olduğunu belirttiler, kabul ettim. Bugün tarih 18 Haziran ve kargom hâl...
Yorumlar