Gönderilmeyen Sipariş, İptal Talebim Reddedildi Ve Para İadesi Bekliyorum

Stilzademoda adlı Instagram sayfasındaki link üzerinden iki takım sipariş verdim ve kredi kartımla 1.688 TL ödeme yaptım. Siparişimi 20 Temmuz tarihinde oluşturdum, 22 Temmuz’da ise henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen sipariş iptal talebinde bulundum.

WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda sipariş numaram olan 182195099’u da iletmeme rağmen, iptal edemeyeceklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Siparişi vereli 10 gün olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.

Ürünlerim gönderilmediği halde hem iptalimin reddedilmesini hem de bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 1.688 TL tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.