Eksik Gönderilen Ürünler Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

13 Ekim tarihinde Stilzade Moda mağazasının internet sitesinden toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Ancak sadece 2 ürün tarafıma ulaştı, kalan 3 ürünüm ise gönderilmedi. Eksik olan ürünlerim: Lacivert Mavera Triko Takım 2509, Bordo Yeni kimono Triko Takım 1050 ve Laci Polo Yaka Kazak 6134’tür. Tüm ürünleri aynı gün sipariş etmeme rağmen, kargo takibinde “siparişiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor.

Sipariş numaram: 13102025200241. Teslimat adresim İstanbul/Fatih Yedikule Mahallesi’dir. Eksik ürünlerim için WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Daha önce de bu markadan alışveriş yaptım ve aldığım ürünleri severek kullanıyorum. Bu yüzden markaya güvenerek yeni sipariş verdim. Kargom elime ulaşmayınca doğal olarak neden hala gelmediğini merak ettim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.