to read complaints and reviews, or file yours. 
Stilzademoda sitesinden sipariş verdim. İki gömlek güzel geldi ama ikisinin bedeni bana çok dar oldu. Değişim yapmak istediğimi belirttim fakat değişim yapmadıklarını söylediler. Değişim hakkım var ama yaptırmadılar. Yaklaşımları iyi fakat çözüm üretmiyorlar.
Stilzade Giyim mağazasından online olarak alışveriş yaptım. Gömlek çok farklı şekilde dikilmiş ve kollarından geçmiyor. Sitede 'iade yok ama değişim var' ibaresi bulunmasına rağmen, değişimi de kabul etmiyorlar. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise ısrarla iade ve değişim yapmadıklarını söylü...
Stilzademoda sitesinden 3 parça takım aldım, 2 gün içinde elime ulaştı. Ürünler dar geldi. İade olmadığı, sadece değişim olacağı söylendi. 23 Mayıs'ta değişim için ürünler ellerine ulaştı. Görüştük, ürünleri seçtim ve 2-4 iş günü içinde elimde olacağı iletildi. 1 hafta oldu, ürün kargoya bile verilm...
İki gün önce Instagram'da stilzademoda adında bir sayfadan ikili takım aldım bedeni bayağı büyük geldi. Bana kocaman oldu. Değişim var demişlerdi değişim istedim. Bana biz değiştiremeyiz çünkü indirimli ürün dediler. Bana daha önce bu bilgiyi vermemişlerdi ayrıca aldığım ürünün indirimli ürün olduğu...
Stilzademoda sayfasından bir ürün aldım ve değişim yapmak istedim. Ürünü tekrardan yolladım, bir ayı geçti. Hâlâ değişimimi yapmıyorlar ve mesajlarıma da cevap vermiyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır olan bir sayfa; her mesaj attığımda ya bakmıyorlar ya da kontrol sürecinde diyorlar.
Stilzade sayfasından iki ürün aldım. İkisi de bedenleri olmadığı için kargolatıp değişim için gönderdim. 1145 TL olan toplam ürün fiyatımı 490 TL'ye düşürüyorlar. Benim ödediğim tutarın yarısı ile değişim yapıyorlar. Bir hafta önce iadeye yolladım, iki günde bir cevap yazılıyor. Hiç çözümcü ve müşte...
Yorumlar